Rujukan Laman

Bagaimana dewi138 Melindungi Maklumat Anda

Di dewi138, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPenyimpanan SelamatTiada Jualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Kami Gunakannya

dewi138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau transaksi melalui FPX dan DuitNow. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta

1
memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, dan kami hanya memproses data anda di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami menyimpannya, atau ingin meminta pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di dewi138

Kami membina rangka kerja perlindungan data di sekitar keperluan sebenar anda — daripada cara kuki disimpan dalam penyemak imbas anda hinggalah tempoh berapa lama rekod transaksi disimpan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk kata laluan dan butiran pembayaran — disulitkan menggunakan protokol SSL sebelum disimpan. Tiada pekerja kami yang boleh membaca kata laluan anda dalam format asal.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan sesi log masuk anda berfungsi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh urus atau tolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun dewi138 anda bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses profil, sejarah transaksi dan tetapan privasi anda sendiri.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permintaan itu dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa Yang Terima Data Anda

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang mengendali Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi tujuan melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi profil anda dengan pengiklan atau pihak pemasaran ketiga.

Soalan Anda Tentang Privasi di dewi138

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data penggunaan seperti alamat IP dan aktiviti sesi turut direkodkan untuk keselamatan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel privasi atau borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Ya, rekod transaksi disimpan bagi tujuan pengesahan dan pematuhan kewangan. Butiran sensitif kad atau akaun eWallet anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami — ia diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta eksport data lengkap yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan bertulis dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami terus melalui live chat 24 jam, e-mel khusus privasi, atau borang aduan bertulis di dewi138.my. Kami menyasarkan respons penuh dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Bagaimana dewi138 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di dewi138

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Hak Akses dan Pembetulan Data

Siapa Yang Terima Data Anda

Soalan Anda Tentang Privasi di dewi138

01 Apakah maklumat peribadi yang dewi138 kumpul daripada saya?

02 Adakah dewi138 menjual data saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

06 Bagaimana dewi138 menggunakan kuki dalam penyemak imbas saya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan kebimbangan privasi saya?

Halaman Berkaitan