Rujukan Laman

Terma dan Syarat dewi138 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di dewi138.my, termasuk hak anda, kewajipan kami, dan garis panduan akses di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaAkses SelamatPerlindungan DataSokongan 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

dewi138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan mengikat semua pemegang akaun yang mengakses dewi138.my dari Malaysia. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa semua urus niaga — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada peraturan

1
yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi itu dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini,
2
versi Bahasa Melayu akan digunapakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan dewi138 tersedia melalui tiga saluran utama di bawah.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua data peribadi yang anda kongsi dengan kami semasa pendaftaran, pengesahan dan urus niaga kewangan.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berkenaan semasa penghantaran.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti dua peringkat sebelum sebarang pengeluaran diproses. Prosedur ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan oleh mana-mana pihak.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Penggunaan Kuki

dewi138.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa. Baki yang ada akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX selepas pengesahan selesai.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat dewi138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengemas kini terma ini apabila ada perubahan pada polisi kami atau keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak meminta penutupan akaun dan pemulangan baki yang tinggal, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa fungsi mungkin berbeza di wilayah tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan tertentu sahaja.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini di dewi138.my. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen dalam tempoh 24 jam.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memberikan notifikasi bertulis dan peluang untuk anda menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan diambil.

Ya, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperbolehkan sepenuhnya di bawah terma kami untuk pengguna Malaysia yang telah menyelesaikan pengesahan identiti. Semua kaedah pembayaran ini tertakluk kepada had yang ditetapkan dalam terma kewangan.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh lima hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Terma dan Syarat dewi138 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun dewi138?

03 Adakah terma ini berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan terma terkini?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

06 Bolehkah saya menggunakan akaun dewi138 saya untuk membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan